Naantali etusivu

Henkilöasiakkaat

Henkilöasiakkaat voivat omassa pankissaan tilata sähköisen laskun eli eLaskun paperi- tai pdf-laskun tilalle. Käyttöönotto eri laskutuslajeissa tapahtuu portaittain ja siitä ilmoitetaan vastaanottajalle erikseen laskun mukana. Henkilöasiakkaan tulee kuitenkin saada yksi paperinen lasku ennen eLaskuun siirtymistä, koska siinä olevaa viitenumeroa tarvitaan  eLaskun tilaamisessa.

eLaskun tilaaminen lopettaa suoraveloituksen

Myös suoraveloitusasiakkaat voivat tilata eLaskuja. Heidän tulee kuitenkin muistaa, että eLaskun tilaaminen lopettaa automaattisesti kyseisen laskutuslajin suoraveloituksen. Kansallinen suoraveloitus toimii ainakin vielä vuoden 2013 loppuun asti, joten suoraveloitusasiakkaiden ei tarvitse kiirehtiä suoraveloituksen korvaamista eLaskulla. Erityisesti tämä koskee henkilöitä, joilla ei ole nettipankkiyhteyttä käytettävissään. Heille pankit ovat luomassa uusia palvelumuotoja.

Yritysasiakkaat

Yritysasiakkailla eLasku toimii eri mallin mukaan. Yritys, joka on hankkinut tarvittavan OVT-tunnuksen, voi tilata eLaskun suoraan kaupungilta eli yritys ei tilaa eLaskuja nettipankin kautta.

Yritysasiakkaalla yhdenkin eLaskun tilaaminen kaupungilta tarkoittaa, että sen jälkeen yritys saa kaikista käyttämistään kaupungin palveluista eLaskun.

Yrityksen OVT-tunnus ja operaattoritieto sekä muut tarvittavat tiedot ilmoitetaan sähköpostilla oikealla palstalla olevaan osoitteeseen. Kaupungin rahatoimi tallentaa yrityksen tiedot sekä kaupungin että vesihuollon reskontraan.