Muutokset kaupungin palveluihin koronavirustilanteen vuoksi

Päivitetty 6.4. klo 12.40

Valtioneuvosto on 30.3.2020 päättänyt jatkaa poikkeusoloihin liittyviä toimia (annettu 16.3.2020) toukokuun 13. päivään saakka. Ne vaikuttavat edelleen Naantalin kaupungin eri toimialojen palveluihin ja toimintoihin merkittävästi. Sivua päivitetään sitä mukaa, kun uutta tietoa muutoksista saadaan. 

Terveyskeskuksen palvelut

Yli 70-vuotiaiden ja riskiryhmiin kuuluvien tarve tulla kiireettömille vastaanotoille arvioidaan tapauskohtaisesti. Terveydenhuollosta otetaan yhteyttä asiakkaaseen tarvittaessa.

Saavuthan vastaanotolle sovittuna aikana, vältät turhaa odottamista ja pidät riittävän turvavälin (vähintään 1,5 metriä) muihin henkilöihin.

  • Lääkärin kiireellinen hoito ja päivystys toimivat normaalisti. Infektio-oireisille on perustettu erillinen infektiovastaanotto. Kiireetöntä hoitoa annetaan nykyistä enemmän puhelimitse, kiireettömät toimenpideajat perutaan.
  • Terveydenhoitajien ja sairaanhoitajien kiireellinen ja välttämätön hoito toimivat normaalisti. Kiireetöntä hoitoa annetaan nykyistä enemmän puhelimitse ja uusia aikoja ei anneta toistaiseksi.
  • Laboratorion jo varatut ajat hoidetaan normaalisti, jatkossa kiireettömien näytteenottoaikojen antamista rajoitetaan, sähköisessä asioinnissa laboratorioajat on poistettu 20.4.2020 asti (2.4.2020) 
  • Kiireettömiä röntgen ja UÄ-tutkimuksia siirretään, kiireelliset tehdään tarvittaessa.
  • Kuntoutuksen (fysioterapia, toimintaterapia ja puheterapia) varatut ajat hoidetaan mahdollisuuksien mukaan. Uusissa ajanvarauksissa kuntoutuksen tarvetta arvioidaan ja vastaanottoja sovitaan tarpeen mukaan. Vastaanotoissa hyödynnetään puhelin- ja etäohjausta.
  • Kuntoutuksessa fysioterapian ryhmät ovat tauolla 13.5.2020 asti.
  • Koulu- ja opiskeluterveydenhuollon toiminnat jatkuvat normaalisti. 
  • Äitiys- ja lastenneuvolan toiminnat jatkuvat normaalisti, vastaanotoilla suositaan puhelinkontakteja vastaanottojen sijaan.
    • Toivomme, että lastenneuvolaan lapsi tulee yhden huoltajan kanssa ja mukaan kannattaa ottaa oma lelu, koska neuvolassa ei ole nyt yhtään leluja leikittäväksi
    • Neuvolan perhevalmennukset ja ryhmäneuvola (10 kk) ovat tauolla 13.5.2020 asti.
  • Seksuaaliterveysneuvolan palvelut tarjotaan pääosin puhelimitse.
  • Neuvolan perhetyö jatkuu normaalisti asiakkaiden tarpeiden mukaisesti. 
  • Ihmeelliset vuodet -vanhempainryhmä on tauolla. Osallistujiin ollaan yhteydessä puhelimitse. 
  • Muistihoitajan ja ikäneuvolan palveluiden vastaanotot toimivat ajanvarauksella ja mahdollisuuksien mukaan puhelimitse. 
  • Muistisairaiden ensitietoryhmä on tauolla ja uudesta ajankohdasta tiedotetaan osallistujille.
  • Mielenterveyspalveluiden sairaanhoitajien ja psykologin vastaanotot jatkuvat normaalisti. Mahdollisuuksien mukaan suositaan puhelinkontakteja.
  • Diabeteshoitajan vastaanotto toimii normaalisti ja aiempaa enemmän puhelimitse. 
  • Terveyskeskuksen kuntosali on suljettu.
  • Hoitotarvikejakelu palvelee sähköistä asioinnin kautta, sähköpostilla hoitotarvikkeet@naantali.fi tai puhelimitse 02 436 2621 arkisin klo 12-13 (muutos 6.4.2020)
  • Apuvälinelainaamo palvele normaalisti.
  • Tekstiviestimuistutukset varatuista ajoista ovat tauolla 13.5.2020 asti.
  • Velkuan apteekkipalvelut ovat käytettävissä ma, ke ja pe klo 10–14 terveydenhoitajan vastaanottotiloissa 25.3.–13.5.2020. Poikkeuksena on pe 3.4., jolloin vastaanotto on suljettu.

Suun terveydenhuolto

  • Suun terveydenhuollon normaali toiminta keskeytetään perjantaihin 27.3. mennessä.
  • Rymättylän hoitolan toiminta jää tauolle ja kaikki toiminta keskitetään toistaiseksi Kanta-Naantaliin
  • Kaikki kiireettömät ajanvaraukset perutaan 13.5.2020 asti, kesken olevat hoidot pyritään kuitenkin tekemään sellaiseen vaiheeseen, että potilas pärjää asian kanssa ainakin muutaman kuukauden ajan
  • Suun terveydenhuollon yli 70-vuotiaiden ja muiden koronavirustaudin riskiryhmään kuuluvien potilaiden kiireettömät ajat perutaan ainakin 13.5. asti, akuuttihoito järjestetään kaikille.
  • Alaikäiset potilaat, joiden aika perutaan, saavat uuden hoitoajan 
  • Aikuispotilaita pyydetään varaamaan itse uuden hoitoajan muutaman kuukauden kuluttua
  • Potilaille ilmoitetaan peruttavista hoitoajoista pääasiassa tekstiviestillä
  • Suun terveydenhuollon hengitystieinfektio-oireista kärsiville särkypotilaille on avattu päivystyspiste Turkuun, jonne ohjataan tarvittaessa. Oireiden ilmaantuessa ota yhteys normaalisti Naantalin hammashuoltoon p. 02 436 2602.
  • Sairaanhoitopiirin järjestämä hammashoidon ilta- ja viikonloppupäivystys jatkuu toistaiseksi normaalisti
  • Päivystyksessä hoidetaan edelleen akuuttia hoitoa vaativat suun vaivat (kova särky, turvotus, verenvuodot) ja muut kiireelliset ongelmat (esim. hampaan lohkeaminen). Akuutissa särkytapauksessa ota yhteyttä puhelimitse hammashoitolan ajanvaraukseen puh. 02 4362 602

Kaupungintalon palvelut

  • Kaupungintalon asiointipiste siirtyy puhelin- ja sähköpostipalveluun 25.3.2020 alkaen. Asiakkaita palvellaan puhelimitse ma–pe klo 9.00–16.00 välisenä aikana numerossa 02 434 5211 ja sähköpostitse palvelupiste@naantali.fi.
  • Puhelinvaihde 02 4345 111 palvelee normaalisti arkisin klo 8.00–16.00.
  • Kaupungintalon ulko-ovet ovat avoinna ma-pe klo 8.00–16.00.
  • Kaupungille osoitetun postin voi palauttaa molemmin puolin kaupungintaloa oleviin ulkopostilaatikoihin tai sisäaulassa olevaan postilaatikkoon. Ulkolaatikoihin voi laittaa postia myös iltaisin ja viikonloppuisin.
  • Kela palvelee Naantalissa asiakkaita vain puhelinajanvarauksella 15.5.2020 saakka. Kelalle osoitetun postin voi edelleen jättää kaupungintalon ulkopostilaatikoihin tai aulassa olevaan laatikkoon, sillä Kelan posti kulkee normaalisti. Asiakkaita ohjeistetaan hoitamaan Kela-asiansa verkossa ja puhelimitse. Lisätietoa Kelan sivuilta.
  • Kirjaamon ja arkiston tietopyynnöt pyydetään toimittamaan pääsääntöisesti sähköpostilla kirjaamo@naantali.fi tai puhelimitse 044 417 1322 tai 044 4171 321.
  • Sosiaalipalvelut (aikuissosiaalityö, vammaispalvelut, lapsiperheiden sosiaalityö sekä perhepalvelut) järjestävät kiireelliset ja välttämättömät tapaamiset ja palvelut ajanvarauksella.
  • Tekniset palvelut järjestävät kiireelliset ja välttämättömät tapaamiset ja palvelut ajanvarauksella.
  • Virastomestari tai vartija päästää ajan varanneet asiakkaat hissiin ja ohjaa heidät palvelupisteisiin.
  • Rakennusvalvonnan vastaanottoaika ilman ajanvarausta maanantaisin on peruttu 23.3.2020 alkaen toistaiseksi.
  • Henkilöstöravintola Kuusi Sisarta palvelee vain kaupungin henkilökuntaa 19.3. alkaen toistaiseksi.

Saariston palvelupisteet

  • Kaikki saariston palvelupisteet ja niissä toimivat lähikirjastot on suljettu. Postin toiminta Velkuan palvelupisteessä on tauolla.
  • Palvelupisteasioissa pyydetään ottamaan yhteyttä Naantalin kaupungintalon asiointipisteeseen 02 434 5211.

Varhaiskasvatus ja koulut

  • Avoimen varhaiskasvatuksen kaikki toiminnot ovat 13.3. alkaen toistaiseksi tauolla. Niihin kuuluvat Väentuvan toiminta, kerhotoiminta, puistotoiminta, lapsiparkki sekä perhekahvilat. Lisätietoja aluepäiväkodinjohtajilta sekä osoitteesta varhaiskasvatus@naantali.fi.
  • Varhaiskasvatuksen toimintayksiköt ja esiopetus pidetään toiminnassa. Suositus on, että lasta hoidetaan kotona, jos siihen on mahdollisuus. Esiopetus jatkuu samoissa toimipisteissä kuin ennenkin. 
  • Lukiokoulutus siirtyy 17.3.2020 etäopetukseen.
  • Peruskoulujen lähiopetus keskeytetään 18.3.2020–13.5.2020. Opetus järjestetään etäopetuksena. Poikkeuksena kouluissa järjestetään varhaiskasvatuksen ja perusopetuksen esiopetus. Vastaisuudessa kaikki peruskoulun 1-3 luokkien oppilaat voivat saada tarvittaessa opetusta myös lähiopetuksen muodossa (OKM 20.3.2020). Kouluun ei ole kuitenkaan tämän linjaukseen tehdyn tarkennuksen jälkeenkään pakko mennä, vaan myös 1–3 luokkalaisia suositellaan vahvasti osallistumaan opetukseen etäopetuksen välityksellä, mikäli mahdollista. Lisäksi poikkeuksena järjestetään erityisen tuen päätöksen saaneiden oppilaiden lähiopetus sitä tarvitseville. 
  • Koulu- ja opiskeluterveydenhuollon toiminnat jatkuvat normaalisti. 

Vapaa-ajan palvelut

  • Kirjastot on suljettu 18.3.–13.5.2020. Myös kirjastojen omatoimialueet on suljettu. Myöskään poistokirjoja ei enää jaeta. Lisätietoja kirjaston poikkeusajan palveluista.
  • Naantalin museo on suljettu 13.5.2020 asti.
  • Kristoffer- ja Birgitta-sali, harrastustilat ja -paikat, urheilutilat, nuorisotilat, kerhotilat ja kaupungin järjestöille vuokraamat kokoontumistilat on suljettu 13.5.2020 asti.
  • Kulttuuripalveluiden tapahtumat on peruttu toistaiseksi.
  • Kaupungin kuntosalit suljetaan toistaiseksi.
  • Liikuntapalveluiden tapahtumat ja toiminnat on peruttu toistaiseksi.
  • Haijaisten laavulle ja Kailon nuotiopaikalle ei toimiteta polttopuita toistaiseksi. 
  • Talviuintipaikkojen pukutilat ja pumput on suljettu toistaiseksi.
  • Ulkona liikkuminen on nyt suositeltavaa ja suosittua, muistathan kuitenkin ottaa huomioon muut ulkoilijat ja noudattaa poikkeustilanteeseen annettuja ulkoiluohjeita. Tutustu Suomen Ladun ulkoilijan etikettiin.
  • Toistaiseksi ulkona sijaitsevat liikuntatilat ja leikkialueet ovat avoinna ja vapaasti käytettävissä. Käyttörajoitukset saattavat tulla kyseeseen, mikäli ulkoliikuntapaikoilla ilmenee piittaamattomuutta annetuista ohjeista tai valmiuslain perusteella annettuja rajoituksia kiristetään. Lisää poikkeusajan ulkoliikunnasta Naantalissa.

Nuorisopalvelut

  • Nuorisotalot on suljettu 13.5.2020 asti.
  • Nuoriso-ohjaajat ovat tavoitettavissa etänä (puhelin, tekstiviesti, sähköposti, Whatsapp ja somekanavat) arkisin klo 8-16 ja lisäksi klo 19 asti maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin. Lisätietoa ja nuoriso-ohjaajien yhteystiedot

Naantalin opisto ja musiikkiopisto

  • Naantalin opiston tilat suljetaan 13.5.2020 saakka ja lähiopetus keskeytetään. Vieraiden kielten opetusta annetaan verkossa, muissa aineissa mahdollisuuksien mukaan. 
  • Naantalin musiikkiopiston tilat suljetaan 13.5.2020 saakka ja lähiopetus niissä keskeytetään. Yksilöopetus annetaan etäopetuksena. Lisätietoa musiikkiopistolta.
  • Musiikin varhaiskasvatusryhmien tunnit peruttu toistaiseksi. Lisätietoja omilta opettajilta.

Hoito- ja vanhuspalvelujen toiminnot

  • Birgittakodin kuntouttava päivätoiminta ja kuntosali on suljettu 13.5. asti. 
  • Kotihoidon saunapalvelu Katavakodissa ja Birgittakodissa on keskeytetty 13.5.2020 asti. 
  • Kotihoidon hyvinvointia edistävät kotikäynnit 80-vuotiaille on keskeytetty 13.5.2020 asti.
  • Ulkopuolisten vierailut ovat kielletty vanhusten ja muiden riskiryhmien asumispalveluyksiköissä, hoitolaitoksissa, terveydenhuollon yksiköissä ja sairaaloissa pois lukien tapauskohtaisesti arvioiden kriittisesti sairaiden ja lasten oireettomat läheiset sekä saattohoidossa olevien läheiset.

Lisätietoja ikäihmisten palveluista puh. 02 2626 164. Pahoittelemme, että palvelunumerossa voi olla ruuhkaa.

Sosiaalipalvelut

  • Kuntouttava työtoiminta ja päivätoimintakeskus Tuulentupa on suljettu 13.5. saakka.
    Tarkemmat ohjeet kuntouttavaan työtoimintaan.
  • Aikuissosiaalityö, vammaispalvelut ja lapsiperheiden sosiaalityö sekä perhepalvelut järjestävät kiireelliset ja välttämättömät tapaamiset ja palvelut ajanvarauksella.

Kaupungin tilaisuudet

  • Kaikki Naantalin kaupungin järjestämät yleisötapahtumat on peruttu toukokuun loppuun saakka. 
  • Peruuntuneista tapahtumista tiedotetaan hyvissä ajoin ja niistä päivitetään tieto myös tapahtumakalenteriin.

Hallintopalvelut

  • Kaupungin ylläpitämissä toimipisteissä ei tartuntatautiepidemian aikana vastaanoteta käteistä rahaa. Asiakasmaksut ja laskut tulee maksaa kortilla, verkossa tai pankissa.
  • Kaupunginhallituksen kokoukset pyritään järjestämään sähköisesti ns. hybridikokouksina, jolloin osa luottamushenkilöistä käyttää sähköistä etäyhteyttä ja osa osallistuu kokoukseen paikan päällä.
  • Nasta-lehden julkaisu siirtyy. Uusi jakelupäivä on 28.5. ja aineistopäivä 30.4. Muutoksella pyritään varmistamaan lehdessä julkaistavien tietojen ajantasaisuus. Kaupungin järjestämät kesän tapahtumat ja toiminnot sekä yhdistysten tapahtumailmoitukset ovat lehden keskeistä sisältöä. 
  • Huhtikuun saaristotiedotetta ei julkaista. Tiedotteiden keskeistä sisältöä ovat eri toimijoiden tapahtumat ja toiminnot, ja tällä hetkellä painettavien tietojen ajantasaisuutta ei voida varmistaa.
  • Kaupunginvaltuuston kokous maanantaina 16.3. striimattiin suorana verkkoon. Tallenne on katsottavissa kaupungin YouTube-kanavalla (aloita kohdasta 10:15)
lateral-image-right