Vesihuollon vikailmoitus ja häiriöviestintä

Vikailmoitukset numeroon: 0500 820 516  

Numeroon voi ilmoittaa viat vesi-, jäte- ja hulevesiverkostossa

Naantalin vesihuoltolaitoksen häiriötilannekartta

Ohjeita vesikatkon jälkeen:

Vesijohdosta voi tulla ruskeata vettä korjaustöiden takia.
Tällainen haitta yleensä poistuu juoksuttamalla vettä, kunnes se kirkastuu.

Vesijohtoverkostoon voi myös joutua ilmaa, joka näkyy vedessä ”harmautena”.
Mikäli harmaus poistuu vettä seisotettaessa, kyse on ilmasta.

Aina on kuitenkin syytä pitää mielessä, että jos vesi on poikkeuksellisesti ruskeata tai siinä on saostumia, voi veden laatu olla tilapäisesti heikentynyt. Tällöin on syytä välttää veden juomista, kunnes haitta poistuu.

Häiriöviestintä kanavamme on päivittynyt.

Tiedotamme tekstiviestillä käyttökatkoista ja häiriöistä joko etukäteen tai välittömästi äkillisen häiriön sattuessa, jotta voit varautua häiriöön. 

Pääset rekisteröimään numerosi palveluumme tämän linkin kautta: Häiriöviestintä palvelu

Uusi häiriöviestintä kanavamme hakee puhelinnumeroja osoitetiedon avulla. Suosittelemme kuitenkin jokaista vedenkäyttäjää rekisteröimään numeronsa palveluumme. Etenkin, jos sinulla on käytössäsi salainen /estetty puhelinnumero tai työliittymä, on sinun rekisteröitävä puhelinnumerosi, jotta voit vastaanottaa häiriöviestit. Myös vuokra- tai vapaa-ajan asunnon, kesämökin tai vastaavan kiinteistön omistaja voi rekisteröidä puhelinnumeronsa haluamaansa osoitteeseen, mikäli vakituinen kotiosoite on muualla. Tiedotteita on mahdollista tilata itselleen useammasta osoitteesta.

Lähetämme tekstiviestin automaattisesti yli 16-vuotiaille asukkaille, joiden puhelinnumero ja osoite on julkinen. 

Muistutamme, että asunto-osakeyhtiöt ja kiinteistön omistajat ovat velvollisia tiedottamaan loppukäyttäjiä häiriötilanteista.