Naantalin uuden brändin ytimessä on ilo

Naantali on tunnettu aurinkoisuudestaan ja ydinviesti heijastaa tätä valoisuutta. Viesti perustuu todellisiin vahvuuksiin - onhan Naantalissa tutkitusti hyvät palvelut, upea luonto ja meri, hyvät asuinalueet sekä tyytyväiset yrittäjät.

Ilo olla -lauseen perään sanoja voi varioida, kuten ”Ilo olla Naantalissa. Ilo yrittää Naantalissa. Ilo asua Naantalissa.” Ydinviesti löytyy myös ruotsiksi ja englanniksi: "Tur att få" sekä "Happy to".

Sekä viestintäsuunnitelma että brändikirja on tehty laajassa yhteistyössä ja osallistaen, osana kaupunkistrategiatyötä sekä lukuisissa työpajoissa ja haastatteluissa. 

• Kuntalaiset ja kaupungin avainhenkilöt, mukaan lukien luottamushenkilöt, ovat tuoneet brändiuudistukseen arvokasta näkemystä ja hyviä ideoita. Ne näkyvät Naantalin uudessa rohkeassa ja erottuvassa brändissä, kertoo Naantalin viestintä- ja markkinointipäällikkö Jessica Ålgars.  

Brändin ominaispiirteet ovat ”valoisa, vieraanvarainen, utelias, ylpeä”. Ne ovat niitä Naantalin vahvuuksia, jotka erityisesti nousivat esille työpajoissa ja kyselyissä.

Uuden brändin keskeiset visuaaliset ja äänensävyyn liittyvät elementit on koottu brändikirjaan, joka julkaistaan verkkosivuille, kun lopullinen tuotos valmistuu. Naantalin logoa on uudistettu i-pisteen auringon muodon osalta.

Kuntalaiset otetaan mukaan

Uusi brändi lanseerataan omissa kanavissa, sosiaalisessa mediassa ja ulkoisella markkinoinnilla kevään ja kesän aikana. Myös Naantalin katukuvassa uusi brändi tulee näkymään. Matkailutoiminto Visit Naantali on osa kaupungin kokonaisbrändiä.

• Haluamme ottaa kuntalaisetkin mukaan kertomaan, mitä heille tarkoittaa ilo Naantalissa. Siitä kerromme lisää, seuratkaa siis kaupungin viestintäkanavia, Jessica Ålgars kehottaa.

Brändiuudistus toteutettiin yhdessä kilpailutetun markkinointiviestintäkumppanin, turkulaisen Hansdotterin kanssa.

Viestintä vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen ja luottamukseen

Naantalin strateginen viestintäsuunnitelma 2030 on tehty viestintäyksikön ja johtoryhmän yhteistyönä, eri toimialojen tavoitteita heijastaen. Kaupunkistrategian tavoitteet ohjaavat viestinnän tavoitteita ja mittareita.

Viestintä ymmärretään johtamisen välineenä, joka linkittyy mm. asiakastyytyväisyyteen, elinvoimaan, maineeseen, luottamukseen ja vaikuttamiseen. Viestinnän keinoin varmistamme, että kuntalaiset tuntevat kaupungin tarjoamat palvelut, tietävät miten toimintaan voi osallistua ja päätöksiin vaikuttaa.

• Kaikki viestivät työssään. Viestintäsuunnitelma on kaupungin yhteinen ja sitä toteutetaan yhdessä, meidän kolmen hengen viestintäyksikön tuella, sanoo Jessica Ålgars.

Strategisessa viestintäsuunnitelmassa määritellään mm. viestinnän strategiset tavoitteet ja toimenpiteet, viestinnän periaatteet, vahvuudet ja kehittämiskohteet, viestinnän arvot, prosessit, vastuut, viestintäkanavat, sidosryhmät ja mittarit.